ÜBER UNS
Unternehmensprofil
DKS-Handel, der Kleinreifenspezialist: Zugegebenermaßen sind wir auf unseren Werdegang ein bisschen stolz, worauf wir uns aber nicht ausruhen wollen. In wenigen Jahren sind wir sozusagen vom "Garagenladen" zu einem international agierenden Unternehmen herangewachsen.
Kunden und Märkte: Unser Schwerpunkt liegt auf dem deutschsprachigen Raum, mit Zuwachs aus Europa und auch dem außereuropäischen Ausland. Neben Endverbrauchern beliefern wir auch Wiederverkäufer, Produzenten, Werkstätten, Lohnunternehmer, Landwirte, Obstwirte, Winzereien, öffentliche Einrichtungen und Produktentwickler.
Produkte: Unser Kerngeschäft sind Reifen, Felgen und Kompletträder bis 14 Zoll und auch Montagehilfsmittel bzw. -zubehör. Qualität und Nachhaltigkeit sind uns ein ernstes Anliegen, da sie zu den wichtigsten Faktoren unserer Kundenzufriedenheitsphilosophie zählen. Unsere Produkte finden Einsatz in Industrie, Handwerk, Gärten, landwirtschatlichen Flächen, Fluren und Weinbergen, im Straßenverkehr onroad und auch offroad.
Beratung und Service: Wir verstehen uns als Online-Fachhandel mit Rundum-Service, vor dem Kauf und nach dem Kauf. Unser kompetentes Team unterstützt Sie nicht nur bei Spezialanfertigungen, sondern gerne bei all Ihren Fragen, Anliegen und Problemen - bei der Auswahl von Produkten über die Sendungsverfolgung bis hin zur Selbst-Montage von Reifen. Bestellungen werden bei uns in der Regel noch am selben Tag verschickt.
Unternehmenskultur: "Zusammen erreicht man mehr!" Wir setzen auf einen vertrauensvollen, aufrichtigen Umgang mit all unseren Lieferanten, Dienstleistern, Kunden und Mitarbeitern.
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Standort:
Anfang 2022 sind wir in unser neues, gebrauchtes Firmengebäude umgezogen. Es sind noch einige Renovierungen durchzuführen, wir sind aber richtig glücklich endlich mehr Platz zu haben! 📞 Telefonnummer: +49 8282 890 1800 > jetzt anrufen |
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PHILOSOPHIE
"Bist Du zufrieden, sind wir zufrieden!"
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Kundenzufriedenheit steht bei uns seit Unternehmensgründung an erster Stelle! Während andere Unternehmen sich darauf fokussiert haben ihren Gewinn zu maximieren, sind wir einen etwas anderen Weg gegangen. Innerhalb weniger Jahre ist es uns so gelungen einen enormen Wachstumskurs hinzulegen und zu DKS-Handel, dem Kleinreifenspezialisten mit steigendem Bekanntheitsgrad zu avancieren. Eine durchschnittliches Zufriedenheitsergebnis von 99,8 Prozent (Shopvote 2023: Webshop, amazon und ebay) spricht für sich: Unsere Kunden fühlen sich bei uns mehr als gut aufgehoben. Die 0,02 Prozent gehen unserer Recherchen nach auf Zustellungsprobleme des Paketdienstes zurück, die wir an die zuständige Stelle weitergeleitet haben und uns hiermit für die entstandenen Verzögerungen bzw. Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen. Das Geheimnis unseres Erfolges: Wir alle sind auch Privatpersonen und wissen, was Endkunden schätzen. Kompetenz, Service, Qualität, Verfügbarkeit und Preis. Tagtäglich arbeiten wir daran, morgen ein Stückchen besser zu sein als heute. |